Algemene Voorwaarden – Stichting De Verbindende Factor

Laatst bijgewerkt: september 2025

1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Stichting De Verbindende Factor (hierna: “DVF”). Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

DVF biedt begeleidingstrajecten, intakegesprekken en bemiddelingsdiensten rondom wonen en persoonlijke ondersteuning. Wij doen onze uiterste best om cliënten te ondersteunen, maar er wordt nooit garantie gegeven op het vinden van woonruimte of resultaat.

3. Trajectduur

Elk traject heeft een maximale duur van 4 maanden en eindigt automatisch na deze periode, zonder dat opzegging vereist is.

4. Betaling

Voor bepaalde diensten is een inschrijfgeld of vergoeding verschuldigd. Deze vergoedingen worden nooit gerestitueerd, ongeacht het verloop of resultaat van het traject.

5. Aansprakelijkheid

DVF is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet verkrijgen van woonruimte of andere verwachtingen. Wij vergroten slechts de kans door begeleiding en netwerk.

6. Klachten

Klachten worden behandeld volgens onze Klachtenregeling.

7. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.